Tanggal Berlaku: 1 Agustus 2024

Selamat datang di evomab! Dengan menggunakan situs web kami, https://evomab.co.id/evomab-shop/, dan melakukan pembelian dari toko kami, Anda setuju untuk mematuhi Syarat & Ketentuan berikut.

Penggunaan Situs Web

  • Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk menggunakan situs web ini.
  • Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat membuat akun atau melakukan pembelian.
  • Penggunaan situs web kami tanpa izin dapat menimbulkan klaim atas kerugian dan/atau menjadi tindak pidana.

Pembelian

  • Semua pesanan tunduk pada persetujuan dan ketersediaan. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apa pun untuk alasan apa pun.
  • Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan. Harga yang dibebankan akan menjadi harga yang berlaku pada saat pesanan Anda.

Kekayaan Intelektual

  • Semua konten di situs web ini, termasuk teks, grafis, logo, dan gambar, adalah milik evomab dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.
  • Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis yang jelas.

Batasan Tanggung Jawab

  • evomab tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web atau produk kami.

Hukum yang Berlaku

  • Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Setiap sengketa yang timbul dari syarat-syarat ini akan menjadi yurisdiksi eksklusif pengadilan.

Perubahan pada Syarat-Syarat Ini

  • Kami berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

Di evomab, kami ingin Anda sepenuhnya puas dengan pembelian Anda. Jika Anda tidak puas dengan pesanan Anda, Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana kami memberikan instruksi yang jelas tentang cara mengembalikan barang Anda dan mendapatkan pengembalian dana.

Kelayakan untuk Pengembalian

  • Barang harus dikembalikan dalam waktu 1 hari setelah menerima pesanan Anda.
  • Barang harus tidak digunakan, dalam kemasan aslinya, dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya.
  • Jenis barang tertentu, seperti barang mudah rusak, produk kustom, dan barang perawatan pribadi, tidak dapat dikembalikan.

Cara Mengembalikan Barang

  • Hubungi Kami: Hubungi tim layanan pelanggan kami di cs@evomab.co.id untuk memulai pengembalian.
  • Pengiriman Pengembalian: Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
  • Inspeksi: Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Proses Pengembalian Dana

  • Jika pengembalian Anda disetujui, kami akan memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 1 hari. Pengembalian dana akan diterapkan ke metode pembayaran asli Anda.
  • Barang obral dan kartu hadiah tidak dapat dikembalikan.

Penukaran

Jika Anda perlu menukar barang dengan produk yang sama, silakan hubungi kami, dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut.

Kebijakan Pengiriman

evomab berkomitmen untuk mengirimkan pesanan Anda dengan cepat dan aman. Kebijakan Pengiriman kami menjelaskan cara kami menangani pengiriman, waktu pengiriman, dan pelacakan.

Lokasi Pengiriman

  • Kami saat ini mengirim ke Seluruh Indonesia.
  • Jika lokasi Anda tidak tercantum, silakan hubungi kami untuk menanyakan ketersediaan pengiriman.

Waktu Pengiriman

  • Pesanan diproses dalam waktu [masukkan jumlah] hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
  • Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi Anda. Biasanya, pesanan dikirim dalam waktu 2-3 hari untuk pengiriman domestik.

Biaya Pengiriman

  • Biaya pengiriman dihitung di kasir berdasarkan lokasi Anda dan berat pesanan Anda.
  • Pengiriman gratis tersedia untuk pesanan dengan jumlah nominal khusus.

Pelacakan Pesanan

  • Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak pesanan Anda di situs web kami.

Barang Hilang atau Rusak

  • Jika pesanan Anda hilang atau tiba dalam keadaan rusak, segera hubungi kami. Kami akan bekerja sama dengan kurir untuk menyelesaikan masalah dan mungkin menawarkan penggantian atau pengembalian dana.